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Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes

Si contratas el ADSL de Jaztel no tendrás que pagar ningún coste adicional como cuota de línea, de la misma forma que tampoco pagarás por la instalación de tu router. El precio que ves es el precio definitivo y final a pagar por la contratación de nuestro ADSL.
En Jaztel podemos darte hasta 30Mb de velocidad, aunque siempre dependerá de la zona donde vivas y de la instalación que tengas. Siempre que lo desees puedes consultar tu velocidad fácilmente realizando un test de velocidad online que te indicará en todo momento cuántos megas tienes tanto en subida como en bajada.
Si quieres mantener tu número fijo de toda la vida al pasarte a Jaztel, no tendrás ningún problema. Nosotros nos encargamos de solicitar tu número a tu antigua compañía y de realizar el cambio. Te avisaremos cuando puedas empezar a usar tu línea con total normalidad.
Por norma general, no debería haber problema para mantener tu conexión de ADSL en una nueva dirección, aunque en algunos casos puede que incluso puedas pasarte a la fibra óptica de Jaztel y mejorar tu velocidad de internet. Consúltanos en todo caso para que comprobemos qué tipo de conexión tendrías en tu nueva dirección y ayudarte a realizar este proceso.

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