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Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes

No. En Jaztel no tendrás que pagar costes adicionales por la instalación de fibra óptica en tu hogar, ni por el alta de la línea. Al contratar cualquiera de nuestras velocidades de fibra te llevas incluida la instalación, así como el alquiler del router para disfrutar de Wi-Fi en tu hogar.
La velocidad de fibra óptica que más te conviene en tu hogar depende de varios factores. Por ejemplo, tendrás que tener en cuenta tanto el número de dispositivos que estarán conectados de forma simultánea como el uso que harás de tu conexión. Si vas a jugar online o a visualizar contenido en streaming, necesitarás más velocidad de internet que para visitar páginas web o consultar tus redes sociales.
Para saber si tienes fibra óptica de Jaztel en tu domicilio, solo tendrás que contactarnos. Es gratis y no conlleva ningún tipo de compromiso. De esta forma, al facilitarnos tu dirección, podremos comprobar si dispones de red de fibra, así como la velocidad que puedes contratar. De lo contrario, te daremos alguna alternativa para que puedas disfrutar del internet de Jaztel en tu hogar.
Al contrario que sucede con el ADSL, si contratas fibra óptica para tu hogar podrás disfrutar de velocidad real, los mismos megas que contrates. Si en algún momento necesitas comprobarlo, solo tendrás que realizar un test de velocidad online y ver el resultado en megas tanto de subida como de bajada.

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